La place de l'entreprise sociale dans l'économie

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Conférence

L'économie sociale: hier et aujourd'hui

 


Le concept d'économie sociale est apparu vers 1830 mais n'est pas connu de tous, encore moins de manière précise.
La société industrielle a généré un premier courant d'économie sociale, subsidiaire vis-à-vis de l'économie privée et des initiatives publiques. Il s'agit de s'inscrire dans une démarche économique (au sens large du terme) tout en ayant une perspective d'utilité collective. C'est ainsi que sont nées les mutualités, les coopératives et un certain nombre d'associations et de fondations.
Depuis une vingtaine d'années, on assiste à un frémissement d'initiatives nouvelles. Produit d'un contexte de mondialisation, d'une société des services et de l'information, ces initiatives abordent de nouveaux défis: lutte contre le chômage, gestion de l'environnement, etc
Cette évolution soulève de multiples interrogations: nécessité de nouveaux cadres réglementaires et budgétaires, dynamiques de promotion et d'accompagnement de projets, collaborations avec les entreprises privées, etc. Après quelques tâtonnements, des réponses partielles apparaissent déjà ça et là.
+ Benoît Drèze, gère depuis plus de 10 ans des entreprises d'économie sociale en Belgique.
Il est l'auteur du livre "Tous au chômage? Pour en découdre avec l'exclusion sociale". Editions Luc Pire. 1995.
On lui doit la proposition de législation d'entreprise d'insertion.

Journée d'études
La gestion d'une entreprise à finalité sociale


Le chômage est le facteur actuel le plus important d'exclusion sociale. Loin de se résigner ou de succomber face à la fatalité des chiffres, des acteurs de la société s'efforcent d'explorer de nouvelles voies: l'économie sociale est une de ces pistes.
Situées entre les secteurs privés et publics, les entreprises sociales existent également au Luxembourg. Leur effort de professionnalisation passe par la formation.

1. L' entreprise sociale: vers la qualité totale?
+ Isabelle Van Pachterbeke, spécialiste des questions de qualité dans le secteur associatif, travaille à Ages asbl, agence de conseil en administration et gestion d'entreprise sociale.
Après une introduction destinée à préciser le concept de qualité et son évolution au cours du temps, nous présenterons les différents outils utilisés actuellement au sein des entreprises pour la mise en place d'un système de gestion de la qualité. Parallèlement, nous analyserons l'intérêt que manifestent les entreprises de l'économie sociale par rapport au concept de qualité totale, d'une part et par rapport aux outils proposés, d'autre part. Nous conclurons l'exposé en évaluant la pertinence pour les entreprises d'économie sociale, de développer un management basé sur le concept de qualité totale.

2. La gestion des ressources humaines dans une entreprise sociale
+ Daniel Stalder est diplômé de l'Institut d'Administration des Entreprises de l'Université de Nancy. Il y a suivi le DESS "Management du secteur sanitaire et social". Il est contrôleur de gestion dans une entreprise sociale d'insertion de personnes en difficulté.
Après un bref exposé d'une institution intervenant dans le domaine de l'aide sociale en matière d'hébergement et d'insertion, les spécificités du secteur social et leurs influences sur la manière de gérer les ressources humaines sont présentées: la logique entrepreneuriale, la démarche participative du management et l'accompagnement des acteurs, les outils de contractualisation interne et la démarche qualité de la gestion des ressources humaines.


3. Le marketing associatif
+ Louis-Michel Barnier est Délégué Général d'ALEXIS (outil régional pour le développement de l'économie sociale) et par ailleurs Trésorier national du Réseau des Boutiques de Gestion.
Dans un environnement concurrentiel croissant, le développement d'une démarche marketing s'avère un facteur clé de réussite de l'entreprise.
Cette démarche s'applique-t-elle à des structures associatives, et comment? Peut-on parler de marketing social?

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